商場需要背景音樂來調節賣場氛圍，而播放語音通知、營銷宣傳和廣播尋人也是商場廣播系統須具備的功能，因此一套可靠、實用的公共廣播系統。是商場弱電系統不可缺少的基礎設施之一，而商場公共廣播系統需要考慮是否易于構建和便于管理。商場是人流量密集的區域，所以在商場廣播的設計中，不僅僅是播放背景音樂和尋呼廣播，更要考慮到緊急廣播。即設計背景音樂，廣播與消防緊急廣播相兼容。所有的背景音樂揚聲器在火災時均能強切至消防緊急廣播狀態。當進行正常背景音樂廣播時，一旦發生火災報警，廣播強切緊急廣播狀態，以髙優先權冋各區域實現分區緊急事故廣播，并可進行人工廣搔來處理事故，避免了慌忙中造成的誤操作的可能性。為商場應對緊急情況提供保障。